街头篮球教学:记者调查 | 吴江市民乘公交出行 应首重安全

李宁篮球鞋 www.zu42g.com.cn 来源:今吴江 作者:蔡铭越、沈卓琪 2018-11-05 4597人阅读

记者 蔡铭越 沈卓琪 | 编辑 刘立平 冯秋月

10月28日,重庆万州区一辆公交车坠入江中。据公安部门调查通报,事故系车内一名乘客与司机争执后发生互殴,导致车辆失控撞断护栏坠入江中,十多条鲜活的生命被冰冷的江水吞噬。事件一出,引发了社会各界的热议,也唤醒了民众对公共交通安全的重视。

吴江也曾发生过因乘客不当行为而威胁到公交车安全的事情,所幸未酿成大祸。那么,该如何保障公共交通的安全?文明出行还有哪些短板需要补齐?记者开展调查,乘客、公交司机、管理部门都有话要说。

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(图为拒绝乘客携带汽油上车,车内监控拍到的画面。)

案例回顾

八旬老人抢拉方向盘 公交车险失控 两乘客受伤

2015年3月15日中午12点左右,汾303路公交车从黎里开往北厍汽车站,当时车上有20多名乘客。司机陆师傅在开车时,一名80多岁的老人向他咨询北厍附近某个小村庄的路该怎么走。陆师傅坦言自己不认识路,没想到该老人不依不饶,从苏同黎路口开始骂,一直骂到了北厍邮政站点附近。期间,有乘客劝该老人不要骂了,但他置若罔闻。

公交车快到北厍邮政站点时,陆师傅忍不住回骂了老人一句。只见老人操起手上的玻璃杯,就往陆师傅头上砸去。陆师傅用手一挡,公交车扭了几下。有乘客看到后,立即拉住了老人。而生气的老人竟然不管不顾地抢夺方向盘,公交车又扭了几下,陆师傅采取紧急制动,公交车在道路中间停了下来。

车子紧急制动,导致正在劝阻老人的3名乘客摔倒,一名40多岁的妇女直接摔在汽车前门口。车停下后,老人不听劝阻,还一直扭着司机吵。有几个年轻乘客要求司机打开后门,下了车。有乘客报了警,北厍派出所民警赶到现场,并带几名摔倒的乘客就医,所幸只有2名乘客受轻伤。

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(图为市民按铃再下车。)

记者调查

重庆公交坠江事件中,乘客坐过了站要求中途下车,被司机拒绝后,双方发生争执并互殴。遇到有乘客做出不文明、危险的举动,公交司机与其他乘客该如何对待?

乘客:安全放首位,要遵守乘车纪律

3年多前,市民马阿姨就坐在汾303路公交车上,目睹了老人打骂司机、抢夺方向盘的整个过程。她心有余悸地回忆,幸亏自己当时拉住了前面的座椅,才没有受伤?!暗笔?,我们很多乘客都在劝那名老人,毕竟关系到一车人的性命,多危险??!后来没劝住,司机开门后我也走了,实在不敢拿性命开玩笑?!甭戆⒁趟?。

市民郑前恩告诉记者,她看过重庆那次车祸的相关报道。她认为,出现这样的情况,更大的责任是在那名乘客身上?!俺斯坏氖焙?,我们应该提前了解到线路改道情况,站台上都会有提醒的,司机一般也会提醒,自己在哪站下车心里要有数。乘客要遵守乘车纪律,大家都管好自己,那么这样的惨剧也就不会发生?!?/p>

市民李永泉表示,现在不少人都会在乘公交的时候玩手机,有时候就是因为玩手机,而错过了下车的站点。出现这种情况,只能怪乘客自己没有留心,不能怪公交车司机?!坝植皇枪凰净科饶阕镜?,对吧?”李永泉说,如果自己一不小心坐过了站,他会在下一站下车,然后再坐公交返回去。

“碰到这种事,我一定会劝那个发火的乘客冷静,劝不住,我还会发动周边的乘客拉架。万一发生意外,可不是开玩笑的?!笔忻褚γ览鋈衔?,万一车上发生了司机和乘客争吵的事情,车上的其他乘客应该站出来劝导。

公交司机:规章放首位,保障乘客安全

“发生公交车已经驶离车站,乘客却要求停下车的情况,你怎么办?”就此问题,记者询问了10多位吴江的公交司机,得到的答复非常一致:“继续行驶,并告诉乘客在下一站下车?!?/p>

737路公交车司机焦师傅说,公交公司规定“不能在站外区域上下客”,这也是为了乘客的安全考虑,“如果让乘客半路下车,万一有车突然从后面窜出来,撞倒了下车的乘客,事故的责任谁来承担?”

不少公交司机表示,遇到过比较难缠的乘客,而他们能做的只是“忍耐”?!坝龅狡⑵缓玫某丝?,基本是骂不还口、打不还手,毕竟一车人的安全要保障,这是责任。但大多数乘客,还是讲道理的?!庇兴净庋?。

734路公交车司机钱师傅表示,除了无理取闹的乘客,有些乘客的无意识举动,也会影响司机开车?!氨热缢狄恍┥狭四昙偷睦先?,过两分钟就会问有没有到站,能不能下车,这种时候我们只能尽量跟他们少说话?!鼻Ω邓?,就算碰上了熟人搭话,他也不会闲聊的,“制度上有规定,车辆在行驶期间,不能跟乘客闲聊,以免造成交通事故”。

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部门声音

公安:无故滋事危害公共安全

近日,沈阳高新技术产业开发区法院接连宣判了3起拉拽公交司机案,3名被告一审被判刑。这3起案件中,都是因为被告人拉拽行为,致使正在行驶中的公交车失控,司机或乘客受伤。法院审理认为,3名被告构成以危险方法危害公共安全罪,一审判处有期徒刑3年、缓刑4年不等的刑罚。

据了解,上述汾303路公交车的案件中,派出所判定,该老人无故滋事,需负全责。经民警教育后,该老人认识到了自己的错误。

民警提醒,在公交车辆正常行驶过程中,乘客无理由吵骂、击打、拉拽司机,或抢夺方向盘,都会危害公共安全,涉嫌违法。乘客应遵守公共秩序,驾驶员应文明守规开车,司乘双方要相互理解、相互包容,如此才能更好地保障公交出行安全。

公交公司:遇紧急情况应停车报警

吴江公交公司相关负责人表示,当遇到乘客情绪失控、行为失当时,司机应立即靠边停车,通知车队并报警。

根据《苏州市城市公共汽车运营服务规范》,涉及到乘客安全的,司机都有相应的规范做法。如车辆转弯或道路不畅时,应使用机动用语提醒乘客扶好、坐好,注意乘车安全。车辆出站时,应报下一站站名;进站时,应提前报方向和到达站名等信息;报站器故障时,应人工报站。关闭车门时,应注意观察,避免夹伤乘客。防止乘客携带易燃、易爆、易腐蚀等危险品和宠物上车。严禁乘客车内吸烟,禁止乘客头、手伸出窗外,乱扔废弃物等违反乘车规则的行为……

该负责人举了一个例子。今年6月11日上午,郑师傅驾驶93路公交车由奥林清华公交枢纽站开往苏州,途经振业小区站时,一男子携带一只黄色蛇皮袋上车,看上去有些可疑。为了车上乘客安全,郑师傅主动询问袋子里装的是什么,并要求打开检查。

该男子一开始不太愿意,也不配合。于是,郑师傅很有礼貌地说:“您好,我们公司有要求,对不明物品需要检查,请您配合?!蹦凶哟蚩舜?,一股汽油味顿时传出。原来,袋子里装着一只塑料桶,而桶里装的是汽油。依照规定,是禁止携带汽油乘坐公交的,于是郑师傅立即进行了劝阻。最终,该男子在郑师傅的耐心劝说下,没有将汽油带上车。郑师傅认真负责的工作态度,受到了车上其他乘客的支持和赞许。

该负责人还表示,在运行安全方面,公交司机应熟悉车辆性能,集中精力,文明驾驶,礼让行车。站外非故障停车,不得开门上下乘客。行车中不得有与他人闲谈或使用手机等其他妨碍安全行车的行为。行车过程中如遇突发事件,按应急预案的规定执行……

“为保障人身安全,乘客请自觉遵守乘车规则,我们公交公司也会要求驾驶员遵守规章制度?!备酶涸鹑吮硎?,维护公共安全人人有责,打造文明、安全、舒适的公交环境,需要广大市民的支持和参与。

区运管处:做好监管,提升服务

记者从区运管处了解到,为保障公众乘车安全,该处将积极履行好行业监管职能,推动运输服务质量提升。

区运管处相关负责人表示,吴江公交运行总体上安全有序,司乘人员文明守纪,公交出行环境比较优良。在落实安全措施上,除了规范驾驶人员的驾驶行为外,还注重安全环境的打造,让安全能够随车出行。

“客运方面,客运班车的安全运行也同样重要?!备酶涸鹑吮硎?,遇到突发事件,应规范做好处置工作,必要时报警处理。

 

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